Site icon ТБИЛИССКАЯ НЕДЕЛЯ

Пассажирам грузинской железной дороги будут возвращать деньги в случае опоздания поезда

Пассажирам грузинской железной дороги будут возвращать деньги в случае опоздания поезда

Пассажирам грузинской железной дороги в случае опоздания поезда минимум на час будут компенсировать ущерб, соответствующие поправки вносятся в Железнодорожный кодекс Грузии.

Согласно поправкам, в случае если поезд опоздает на срок от часа до двух от времени отправки и прибытия, указанных в билете, то пассажиру будет выплачена компенсация в размере 25% от стоимости билета, а если время опоздания будет более двух часов – размер компенсации составит 50%.

При этом, если ожидается, что поезд может опоздать к пункту прибытия минимум на час, администрация обязана предложить пассажиру следующие варианты, из которых пассажир вправе выбрать один:

возмещение полной стоимости билета за невыполненный участок путешествия;

при необходимости пассажиру должна быть предоставлена услуга возвращения в первый пункт отправления при первой возможности;

возможность продолжить путешествие до пункта назначения с такими же транспортными условиями при первой же возможности или в удобное время.

Что касается компенсации, то она должна быть выплачена в течение 30 дней после выдвижения требования. Пассажиру также могут предложить ваучер или другую услугу.

Компенсация не будет выплачиваться в случае чрезвычайных ситуаций, которые не связаны с работой железной дороги – в том числе метеорологические условия, стихийные бедствия, эпидемии и др. Также компенсация не будет выплачена, если опоздание произошло по вине пассажира или действия третьего лица.

Поправки вступят в силу с 1 января 2026 года.

Exit mobile version